Op YouTube vind je verscheidene presentaties van Hans Vermaak.
Kern van taaie vraagstukken is dat ze moeilijk eenduidig zijn te definiëren. Het gaat met andere woorden om meervoudige complexe opgaven. Het boek is gegroepeerd rond 24 werkingsmechanismen. Deze werkingsmechanismen verwijzen naar de samenhang tussen dynamieken die repeterende acties en reacties helpen verklaren. Met andere woorden een actie roept een reactie op.
In het blad Management & Organisatie is het boek besproken.